Об электронных билетах
Все билеты, представленные на сайте — электронные и являются подтверждающим документом для прохождения на мероприятие. Для приобретения электронного билета вам достаточно ввести вашу почту и данные банковской карты. Вся информация защищена сертификатом безопасности. Билет поступит на указанную при покупке почту в течение 10 минут. Билет достаточно распечатать как на обычном принтере, так и сохранить в смартфон для предъявления на входе. Билет не нужно ни на что обменивать.

Правила пользования электронными билетами:

  1. На электронную почту вам придет электронный билет, который вы можете распечатать на принтере и предъявить на контроле. Или сохраните фотографию билета на ваш смартфон и предъявите штрих-код и QR код с экрана устройства на входе.
  2. Электронный билет не нужно обменивать.Важно: не выкладывайте изображение билета в социальные сети, потому что вашим билетом могут воспользоваться другие.
  3. Если вы потеряли электронный билет или он был украден, вы можете обратиться по телефону 8 4822 64-55-30 или по почте Winlakki@gmail.com
Убедительно просим внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от приобретения Услуг по продаже билетов, предоставляемых ООО Концертное агентство ФЕНИКС

Публичный договор-оферта
об оказании услуг, оплаченных на Интернет-Сайте http://cafenix.tilda.ws/ по банковским картам
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  1. Настоящий документ является публичной Офертой ООО "Феникс" (ИНН 6950229801 ОГРН 1196952007988) (в дальнейшем именуемого Исполнитель) и содержит все существенные условия предоставления услуг любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».
  2. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
  3. Настоящие Условия размещены в свободном доступе на Интернет-сайте.
  4. Положения, содержащиеся в настоящей Оферте, могут быть изменены в одностороннем порядке Исполнителем. Информация об изменениях настоящих Условий размещается на сайте http://cafenix.tilda.ws/ за 3 календарных дня до введения изменений.
  5. Настоящий документ определяет существенные условия публичного договора по покупке и использованию услуг Исполнителя.
  6. Незнание настоящих Условий не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
  7. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия соглашения и согласен(-на) с условиями» при оформлении заказа.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
  1. Предметом настоящей Оферты является оказание услуг (далее – услуги) Заказчику по продаже билетов на мероприятия концертного агентства "Феникс.
  2. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте исполнителя http://cafenix.tilda.ws/, а Заказчик производит оплату услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
  1. Заказ услуг осуществляется Заказчиком с помощью банковской карты через интернет-сайт http://cafenix.tilda.ws/
  2. При заказе услуг Исполнителем Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
  3. фамилия, имя (по-русски);
  4. адрес электронной почты;
  5. контактный телефон.
  6. Факт размещения Заказа подтверждается направлением письма на указанный Заказчиком адрес электронной почты.
  7. Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении заказа. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при регистрации на сайте http://cafenix.tilda.ws/ и при оформлении заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа. После оформления заказа, Заказчик получает уникальный идентификационный номер заказа услуг.
  8. Исполнитель не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
  9. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа
  10. Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на интернет-сайте заказа услуг означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.
  11. Все информационные материалы, представленные на сайте http://cafenix.tilda.ws/ , носят справочный характер. Всю информацию об услугах можно уточнить по телефону Исполнителя: + 7 (812) 994-00-60.

4. ОПЛАТА УСЛУГ
  1. Оплата по настоящему договору производится в российских рублях.
  2. Стоимость Заказа на сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты. При этом стоимость на оплаченные Заказы изменению не подлежит.
  3. Оплата с использованием реквизитов банковских карт на Интернет-сайте http://cafenix.tilda.ws/ осуществляется в системе электронных платежей Модульбанк (далее – Банк), который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc., MasterCard Worldwide и МИР на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure. Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Исполнителя, не может их получить.
  4. Услуга считается оплаченной с момента успешного завершения операции по карте. Заказчику направляется письмо на электронный адрес, указанный Заказчиком, с информацией о выполненной услуге по покупке билетов и электронные билеты, которые являются действительными для предъявления при входе на мероприятие.
  5. В случае неполучения Заказчиком письма на электронный адрес, Заказчик должен связаться с Исполнителем для получения подтверждения об оплате услуги в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
  1. Исполнитель обязуется оказать услуги в соответствии с п. 2.1 настоящего Договора.
  2. Согласовать все материалы необходимые для оказания Услуг, согласовать свободные рекламные места на площадках Исполнителя, согласовать порядок размещения, продвижения, а также стоимость, порядок оплаты и сроки оказания Услуг.
  3. Используя Средства для связи информировать Заказчика об Услугах и условиях их получения.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
  1. Заказчик обязуется своевременно оплачивать выбранные Услуги Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты ценами.
  2. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно ознакомиться на сайте Исполнителя с установленными ценами, видами Услуг, порядком и сроками их предоставления.
  3. Заказчик обязуется отправить необходимую информацию для предоставления Услуг Заказчиком с помощью Средств связи.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
  1. Все вопросы, неурегулированные Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
  1. Настоящий договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика до начала оказания услуг путем направления заявки на отмену по электронной почте путем подачи письменного заявления Исполнителю.
  2. В случае отказа от оплаченных по карте услуг в срок за 1 (один) день до начала оказания услуг, возврат денежных средств производится в полном объеме.
  3. В случае, если услуга не была отменена в надлежащие сроки, возврат денежных средств производится за вычетом понесенных Исполнителем расходов из-за позднего отказа от услуг Заказчиком.
  4. При задержке Исполнителем сроков исполнения Заказа в рамках оговоренных при его оформлении Заказчик вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств в полном объеме.
  5. Денежные средства в случае корректно оформленной процедуры отказа / отмены возвращаются на карту, с которой проводилась оплата. Возврат иными способами не производится.
  6. Исполнитель имеет право изменить дату и время оказания услуги, уведомив об этом Заказчика услуг не менее чем за 1 день до начала оказания услуг, получив подтверждение о согласии Заказчика с изменениями. Заказчик имеет право отказаться от внесения изменений в данные заказанной услуги, на основании чего услуги будут считаться отмененными с последующим возвратом денежных средств на карту, с которой производилась оплата.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  1. Все претензии по ненадлежащему оказанию услуг Заказчик вправе направить на адрес электронной почты stasitver2@mail.ru или сообщить операторам Исполнителя по указанному в пункте 10 телефону. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
  2. При сборе и обработке персональных данных Заказчика Исполнитель руководствуется положениями Федерального Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.
  3. Передающая персональные данные сторона дает согласие на обработку персональных данных любыми способами, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Согласие субъекта персональных данных действует до момента получения Исполнителем письменного извещения об отзыве данного согласия. Заказчик должен иметь письменное подтверждение получения отказа Исполнителем.
  4. По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг, другим вопросам в отношении операции по карте Клиент может обратиться по телефону + 7(4822) 64-55-30 или по электронной почте stasitver2@mail.ru
Реквизиты компании
Общество с ограниченной ответственностью «Концертное агентство «Феникс»»
ИНН/КПП 6950229801/ 695001001
ОГРН 312695229600111
Расчётный счёт 40702810170010152839
К/с 30101810645250000092
АО КБ "МОДУЛЬБАНК
БИК банка 044525092

Правила возврата
С 1 сентября 2019 года вступил в силу 193-ФЗ «О внесении изменений в закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», согласно которому

если до дня мероприятия*:

не меньше 10 дней — стоимость билета вернётся полностью,

9-5 дней — вернётся не менее 50% цены билета,

4-3 дня — вернётся не менее 30% цены билета.

Менее чем за 3 дня организатор события вправе не возвращать покупателю стоимость билета.

*день мероприятия не учитывается.

В случае, если во время проведения мероприятия вы будете находиться на больничном, вы вправе претендовать на возврат 100% стоимости билета.

( Внимание! Организатор события может запросить справку, подтверждающую болезнь. )

Оставить заявку на возврат электронного билета вы можете по этой ссылке.
Согласие на обработку персональных данных
1.1. Настоящий документ регулирует взаимоотношения между лицом, которое обрабатывает персональные данные, и лицом, которое предоставляет свои персональные данные на обработку.

1.2. Участник события (далее – «Участник»), регистрируясь на данное событие, размещенное по Интернет-адресу megapolis-concert.ru (далее - «Событие»), обязуется принять
согласие на обработку персональных данных (далее – «Согласие»).

1.3. Принятием (акцептом) оферты настоящего Согласия является регистрация Участника на Событие, то есть совершение действий по выполнению указанных в оферте условий договора.

1.4. Участник соглашается, что организатор данного События, ООО "Концертное агентство "Феникс" ИНН 6950229801 ОГРНИП 1196952007988 (далее – «Организатор»), расположенное по адресу г. Тверь улица Кылова 12-14 офис 4/4, производит обработку его персональных данных со следующими условиями:

1.4.1. Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

1.4.2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:

1.4.2.1. Фамилия, имя и отчество;

1.4.2.2. Номера контактных телефонов;

1.4.2.3. Адрес электронной почты;

1.4.2.4. Место работы и занимаемая должность;

1.4.2.5. Сведения об образовании, повышении квалификации и переподготовке;

1.4.3. Персональные данные не относятся к общедоступным.

1.4.4. Целью обработки персональных данных является – регистрация Участника на Событие,

  • проведение рекламных кампаний, маркетинговых и иных статистических исследований, а также уведомление Участника о новостях и других Событиях от Организатора, предоставление информации третьими лицами, которым Организатор передал персональные данные в соответствии с настоящим Согласием.
1.4.5. Основанием для обработки персональных данных является Ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона No152-ФЗ «О персональных данных»; иные федеральные законы и нормативно правовые акты.

1.4.6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.4.7. Организатор вправе обрабатывать персональные данные Участника посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и иные отчетные формы.

1.4.8. Участник дает согласие на обмен (прием, передача) персональных данных между Организатором и третьими лицами в соответствии с заключенными Организатором договорами и соглашениями, в целях исполнения п.1.4.4. данного Согласия, а также для соблюдения законных прав и интересов Участника. Такой обмен (прием, передача) совершается без дополнительного оповещения Участника.

1.4.9. Участник дает согласие на передачу его персональных данных компетентным государственным органам и федеральным учреждениям РФ по соответствующему письменному запросу таких органов и учреждений. Такой обмен (прием, передача) совершается без дополнительного оповещения Участника.

1.4.10. Персональные данные обрабатываются в течение срока деятельности Организатора. Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону No125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

1.5. Настоящее Согласие может быть отозвано Участником, путем направления письменного заявления представителю Организатора на электронный адрес Winlakki@gmail.com

1.6. В случае отзыва Участником согласия на обработку персональных данных Организатор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона No152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

1.7. Настоящее Согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 1.4.10. и п.1.5. данного Согласия.
Театральное агентство "Феникс"
Наша компания сотрудничает с самыми популярными и известными исполнителями, актерами театра и кино и артистами оригинального жанра.
С большинством звёзд отечественной эстрады мы знакомы лично, что позволяет работать без посредников. Именно поэтому в большинстве случаев мы имеем возможность предложить эксклюзивные цены и особые условия по организации концертных программ.

ООО "Феникс"
Юр. Адрес: г. Тверь, ул. Крылова, д. 12-14, оф.4
ИНН: 6950229801
КПП: 695001001
ОГРН: 1196952007988
Made on
Tilda